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1.万事通模块:可提供运营问题、营销推广活动、业务规则等运营信息的便捷查看。
2.直通车模块:可达成营销推广活动和需要迅速上报、权限发布与角色迅速申请、业务测试验证部署。
3.随身学模块:面向一线职员,支持自学习、迅速检索、随时随地在线自学习,提供基于销售场景和营业场景的集中业务规则、cBSS 操作、步骤操作等内容。
4.问题处置模块:直接面向市场一线职员响应问题,一线职员遇见的问题可穿透式、扁平化直达后台。
5.热门问题模块:展示集中业务最近反映较多的热门问题和解决状况,对于系统尚未解决的问题,提供替代解决方案。
6.运营发布模块:可准时发布产品推广活动上线信息、系统新功能上线信息、业务规则信息、权限赋权信息、系统启停信息等。
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