乐天免税店 v8.3.70

感受乐天免税店崭小白机购物体验

乐天免税店App是一款韩国乐天免税店的线上免税购物软件，作为韩国极具影响力的免税品牌，软件提供护肤、彩妆、香水、美发、箱包、钱包、腕表、首饰、眼镜、配件、时装、鞋子、数码、电器、生活、健康、儿童、酒类等产品，用户可以通过微信或支付宝登录APP进行购物，平台每天推出特价产品，以底价购买官方真品产品，内置产品排名，可查询当下用户喜欢的产品趋势。

乐天免税店官方版App购物步骤简洁，仅需注册你的护照信息、输入出入境信息即可，点击产品进行购物选择你的消息地址，并选择支付宝、银联、微信支付、韩国信用卡、境外信用卡等支付方法支付即可等待产品，所购买的产品需要于出入境当日到指定提货大厅查收领取，欢迎有需要的用户前来本站下载安装。

软件特点

1、店铺服务

通过品牌店到店预约、移动排号、自助结账等多样化移动服务，全方位优化你的实体店购物步骤。

2、首页

汇集乐天免税店为你精心策划的所有不容错过的购物机会。

3、趋势

呈现由乐天免税店专业编辑团队塑造的视觉盛宴与甄选好物，带你学会时尚前沿。

4、活动

整理线上及线下各类营销资讯，助你更轻松地参与各项促销活动。

5、打折

展示今日特惠、限时秒杀及其他高性价比专用打折，助你开启省钱模式。

6、排名

提供专业的免税购物指南，助你迅速精确锁定热销单品，提高购物效率。

乐天免税店APP购物指南

1、注册会员；

2、登录护照信息；

3、输入出/入境日期，支付金额即可；

乐天免税店App取货指南

完成订单后，就该取货了，下面为你介绍产品领取办法。

1、探寻取货处

出境当天取货处可能出现人多拥挤的状况，请至少在起飞前1小时前往取货处。没办法发货到你的住址。乘坐飞机前请先领取购买好的免税物品后登机。

2、自助取票机排号

在取货处有自助服机器。端扫描你的护照或商品凭证条形码，并获得等候号码票。在没自助服机器地区，请直接前往柜台。

3、确认护照与登机牌

窗口显示相应号码时，请到窗口与员工确认护照和登机牌的信息。购买信息和护照信息不同时，没办法提货。

4、领取产品

收到货物后，请检查订单数目、货物状况等，并在兑换券接收栏上签字。如有异常，请立即公告负责职员。

乐天免税店App容易见到问题

1、为什么我的护照号码显示为正在用中？

乐天网上免税店严格实行“1人1护照号码”的政策。若输入的护照号码显示为正在用中，则代表客户本人或别人正在用此护照号码。此时，客户可以通过“找回账号”来确认是不是存在之前已注册过的会员账号，若确定没有，则请致电客服中心。但，若之前已注册过L.POINT，则大概在注册乐天网上免税店会员后输入护照信息时，出现护照正在用中的状况。

2、出入境时有未提货的状况会如何？

可以进行取消申请或者修改出入境日期，第三出入境时可以提取商品。

|订单信息的处置状况为“到达提货大厅”时，请向客服中心申请取消。

对于未领取的产品，若未申请订单取消或更改出境日期时，自出境之日起15天后，订单将会自动被取消处置。

如因订单取消致使消费总额未达到活动需要，则所发放的现折扣券及赠品将予以收回。

3、领取产品的取货处地方在哪儿?

详细的提货处指南可在客服中心购物指南提货处/产品领取指南中确认。

出入境当天，在有关机场或港口的乐天免税店提货处，购买者本人直接出示实物护照、登机牌、兑换券即可领取产品。

交换券可在我的乐天订单明细中打印，通过手机链接可以查询手机兑换券或保存手机图片。

对于3小时前店里购买的产品，产品或许会延迟到货。 提货前请在我的乐天 订单明细中确认订单的处置状况，并前往提货处。

4、未能提取产品就出入境的状况，事后可以将产品邮寄回家吗？

关稅法规定，免稅品仅能在指定取货处内领取，没办法配送到家。

更新日志

v8.3.70版本

改变功能，提升稳定性

价值购物，尽在乐天，大家将努力提供更优化的功能，完美你的购物体验！

应用截图

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